Работа с постановлениями об административных правонарушениях, поступающих в адрес РЖД, вышла на новый уровень. Центр управления автотранспортом ОАО «РЖД» договорился с Почтой России об оцифровке таких документов, направляемых в холдинг.

Также совместно с Главным вычислительным центром ОАО «РЖД» был роботизирован и процесс обработки документов, сообщает «Гудок». В нем задействованы возможности личного кабинета «Почты России», а также корпоративной автоматизированной системы учета транспортных средств (АСАТ). Внедрение программного робота снижает риск утери постановления. Кроме того, система формирует сводный отчет о правонарушениях. 

По данным начальника Центра управления автотранспортом ОАО «РЖД» Валерия Градобоева, в июле робот обработал более 50% постановлений, тогда как в мае – 36%. Возможности системы будут расширяться и в дальнейшем.

В 2023 году в РЖД насчитывалось 2039 программных роботов и 738 чат-ботов. Умные системы анализируют информацию и могут давать рекомендации. Роботизация исключает риски возникновения ошибок и сокращает время на работу в 3–5 раз.Планируется, что 2024 году программные роботы в Холдинге будут обрабатывать сообщения, проверять документы, консультировать, взаимодействовать с цифровыми ассистентами и многое другое.Кроме того, РЖД ведется работа по запуску голосовых роботов.
О том, как работает «фабрика роботов» РЖД можно почитать здесь.