РЖД масштабирует оценку цифровых навыков сотрудников

Внедрение системы оценки стало закономерным шагом в реализации Стратегии цифровой трансформации РЖД. Глобальная цель компании заключается в улучшении качества услуг, снижении себестоимости перевозок, оптимизации бизнес-процессов и повышении уровня безопасности. Достижение этих результатов напрямую зависит от умения персонала эффективно применять новые цифровые инструменты.

Требования к цифровым знаниям для разных должностей закреплены распоряжением ОАО «РЖД» № 2865/р от 19 ноября 2024 года. Документ разработали совместно Департамент информатизации, ООО «РЖД-Технологии», Департамент управления персоналом и Центр бренда работодателя и развития человеческого капитала. 

В основе модели лежат пять метакомпетенций:

• ИТ-кругозор

Понимание технологических трендов, знание цифровых устройств и решений, применяемых в РЖД.

• Управление на основе данных

Навыки поиска, анализа и интерпретации информации, работа с базами данных.

• Цифровая безопасность

Один из самых важных блоков: от парольной политики и защиты персональных данных до умения распознавать типы киберугроз.

• Цифровое взаимодействие

Культура деловой коммуникации в мессенджерах, работа в системах электронного документооборота, проведение видеоконференций.

• Управление ИТ-проектами

Понимание принципов автоматизации, продуктового подхода и основ управления изменениями.

Требования строго дифференцированы в зависимости от категории персонала:

• Для исполнительского уровня обязательно знание офисных программ, владение корпоративными сервисами РЖД и понимание основ кибергигиены.
• От руководителей всех уровней требуется способность выступать проводниками цифровой культуры и умение управлять командами в процессах автоматизации и цифровизации.

В 2025 году оценку уже прошли более 16 тысяч работников, преимущественно из подразделений, реализующих проекты цифровой трансформации. В текущем году масштаб расширяется на всех специалистов и руководителей холдинга. Плановая оценка будет проводиться один раз в три года, при этом сотрудникам доступна внеплановая проверка раз в полгода для фиксации прогресса после обучения.

Модель спроектирована как живая и гибкая система с ежегодным обновлением содержания и базы тестов. Для успешного прохождения оценки сотрудникам необходимо изучать внутренние нормативы, следить за ключевыми ИТ-проектами компании и повышать квалификацию через систему дистанционного обучения и программы Корпоративного университета РЖД.