РЖД ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР – ОАО «РЖД» Реклама
Рекламодатель: ОАО "РЖД"

erir:2Ranym7c39K
Новости
07 декабря 2022 (15:33)
Связанные статьи
Новости
07 декабря 2022 (15:33)
Связанные статьи

Сервис пока работает в тестовом режиме, он поможет слабослышащим пользователям с выбором маршрута, оформлением билетов, возможны консультации по другим дополнительным вопросам. Также предусмотрен режим совместного использования экрана: если у пассажира возникнут проблемы с самостоятельным заполнением заявки на оформление той или иной услуги, оператор-консультант поможет ему с управлением и навигацией при выборе необходимых опций.

Также на сайте компании в этом году появилась возможность купить билет на места для инвалидов и их сопровождающих. Эта опция появилась после интеграции с федеральной государственной информационной системой «Федеральный реестр инвалидов».

С помощью раздела «Маломобильные пассажиры» на сайте РЖД также можно оформить заявку на предоставление бесплатных услуг по сопровождению. Например, такого пассажира смогут встретить на вокзале, помогут при посадке на поезд и высадке с него, перенесут ему багаж, предоставят при необходимости коляску или носилки.

С начала 2021 года железнодорожным транспортом воспользовались более 193 тыс. человек с ограниченными возможностями здоровья.


Фото: Shutterstock/FOTODOM

Новости
07 декабря 2022 (15:33)
Вернуться назад
Поделиться >

Журналы

Новости

В раздел
Информсистема поможет оценить состояние искусственных сооружений на железнодорожной сети

Автоматизированная диагностика повысит уровень управленческих решений и оптимизирует эксплуатационные расходы

14 июля 2025
Андрей Никитин назначен на пост министра транспорта России

Накануне он был назначен исполняющим обязанности министра транспорта

08 июля 2025

Важное

Связь на скорости
14 июля 2025
Платформа для соревнований
24 июня 2025
Грузоперевозкам добавят удобства
09 июня 2025