В РЖД запустили телеграм-бот для пассажиров

Новый телеграм-бот «Электрички РЖД» (@bilet_na_elektrichku_bot) позволяет оформить билеты на пригородные поезда, курсирующие в регионах страны, сообщает пресс-служба РЖД. Тестирование сервиса ведется в границах четырех пригородных пассажирских компаний, обслуживающих 25 регионов: «Башкортостанская ППК», «Волго-Вятская ППК», «Свердловская ПК» и «Содружество».

Электронный «кассир» помогает купить:
•    билеты без указания мест;
•    квитанции на провоз животных, багажа и велосипедов.

Бот подскажет удобную дату для пассажира отправления и маршрут, а также поможет приобрести дополнительные услуги (зарегистрировать багаж, перевозку животного и другое). Выбранный билет можно оплатить как банковской картой, так и через систему быстрых платежей (СБП).
После оценки функционирования сервиса специалистами, может быть принято решение о его масштабирование на всю сеть.