Цифровой сервис РЖД «Лист ожидания» стал призером премии «Формула движения»

В этом году четыре проекта РЖД стали лауреатами XII Национальной премии за достижения в области транспорта и транспортной инфраструктуры «Формула движения». Еще три проекта – в числе призеров. Среди них – сервис «Лист ожидания», который занял третье место в номинации «Лучшее решение в области цифровизации транспорта». Его разработчиком является компания «РЖД-Цифровые пассажирские решения» (входит в цифровой холдинг «РЖД-Технологии).

С помощью «Листа ожидания» пассажиры могут оставить заявку на приобретение билета на поезд, места в котором уже распроданы, но могут появиться позднее, если кто-то откажется от поездки или состав пополнится новыми вагонами. В настоящее время «Листом ожидания» воспользовались более 5,3 млн пассажиров, выкуплено более 1,2 млн билетов. 

Разработчики постоянно совершенствуют сервис. Например, добавлена функция автовыкупа, когда с согласия пассажира система сама оформляет найденный билет и списывает деньги с привязанной карты. Кроме того, «Лист ожидания» теперь доступен не только на сайте РЖД, но и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».