Глава РЖД рассказал о цифровых сервисах для пассажиров

Генеральный директор – председатель правления ОАО «РЖД» Олег Белозёров на форуме «Цифровая транспортация» рассказал о цифровых решениях и сервисах для пассажиров.

В их числе он назвал возможность организации мультимодальных маршрутов. Они позволяют пассажирам комбинировать железные дороги, автобус, самолет. Оформить такой маршрут можно в рамках одного заказа.
Также в числе популярных сервисов – «Лист ожидания». С его помощью можно приобрести билет на поезд, места в котором уже распроданы, если кто-то отказался от поездки. За 3 месяца после старта сервиса с его помощью пассажирами куплено 160 тыс. билетов.

Набирает популярность и сервис покупки билетов с пересадкой в одном поезде. Им можно воспользоваться при отсутствии билетов на полный маршрут. Свободные места могут быть предложены системой в вагонах разного класса обслуживания. На каждое место пассажир получит отдельный билет.  Сервис был запущен в июле этого года.

Тестируется на ряде направлений сервис оплаты по геолокации через мобильное приложение «ПроТранспорт+», разработанное ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения» (входит в цифровой холдинг «РЖД-Технологии»). С помощью приложения смогут значительно сократить время на приобретение билетов.
Также Олег Белозёров отметил развитие сервиса Туристического портала. Сейчас сервис позволяет туристам выбрать отель из более чем 350 тыс. вариантов в России и за рубежом, а также приобрести билеты в театры, музеи – в базе портала более 65 тыс. учреждений культуры.