В этом году планируется завершить обеспечение видеорегистраторами всех начальников пассажирских поездов сказал генеральный директор «Федеральной пассажирской компании» Владимир Пястолов. Это один из инструментов повышения качества обслуживания пассажиров.
Записи видеорегистраторов регулярно анализируются на соответствие действий персонала установленным требованиям. «К тому же, они помогают объективно оценить ситуацию, будь то обращение пассажира или правонарушение», – рассказал Владимир Пястолов (цитата по РИА Новости).
Пассажиры могут приобретать таким образом билеты и другие услуги.
Компании будут развивать цифровые технологии для транспорта и логистики.
Назначены новые заместители генерального директора.
Решение разработал ТрансТелеКом.