Сегодня в портфеле РЖД более 50 проектов, для реализации которых применяются технологии искусственного интеллекта (ИИ). В числе перспективных разработок – работа с кадрами, рассказал о цифровизации российских железных дорог заместитель генерального директора ОАО «РЖД Евгений Чаркин на форуме CNews.

По его словам, технологии искусственного интеллекта будут задействованы в поиске сотрудников, в проведении собеседований, разработке инструментов развития кадров и т.д.

Технологии ИИ уже давно применяются в компании. Например, 49% обращений клиентов и пользователей обрабатывается чат-ботами, интеллектуальными средствами оборудованы 39 пунктов технического осмотра на железной дороге, виртуальный помощник Валера помогает при обучении железнодорожников.

Кроме этого, разрабатывается возможность применения ИИ в процедурах контроля предотказного состояния грузовых вагонов, в прогнозировании деградации верхнего строения пути.

Ранее, комментируя перспективы применении ИИ в отрасли, Евгений Чаркин говорил также о том, что четыре проекта, реализуемые в рамках ИЦК «Железнодорожный транспорт и логистика», имеют потенциал внедрения технологий искусственного интеллекта: моделирование перевозочного процесса, управления движением, создание предиктивных моделей для обслуживания инфраструктуры и подвижного состава.