Важную роль в цифровой трансформации РЖД играют мобильные технологии, которые открывают множество возможностей для эффективной работы и общения. Однако они могут нести в себе и серьезные риски — киберугрозы, отключение сервисов из-за санкционных ограничений. Учитывая это, при выборе платформы для корпоративной мобильности РЖД ориентировались на соответствие требованиям информационной безопасности, устойчивость решений в промышленной эксплуатации и наличие полноценной технической поддержки. По совокупности этих факторов предпочтение было отдано ОС Аврора.
С 2024 года
проводники Федеральной пассажирской компании (дочерняя структура ОАО «РЖД») используют российские смартфоны на ОС Аврора. Это значительно упрощает их работу: проверку билетов, регистрацию пассажиров при посадке и формирование ведомостей по итогам рейсов.
Отечественное ПО
внедряется РЖД и для обслуживания сетей связи. Проект «Мобильное рабочее место электромеханика» включает разработку специального мобильного приложения для смартфонов и планшетов, используемых работниками ремонтно-восстановительных бригад сетей связи, а также развертывание доверенной мобильной инфраструктуры на базе ОС Аврора.
С 2024 года
проводники Федеральной пассажирской компании (дочерняя структура ОАО «РЖД») используют российские смартфоны на ОС Аврора. Это значительно упрощает их работу: проверку билетов, регистрацию пассажиров при посадке и формирование ведомостей по итогам рейсов.
Отечественное ПО
внедряется РЖД и для обслуживания сетей связи. Проект «Мобильное рабочее место электромеханика» включает разработку специального мобильного приложения для смартфонов и планшетов, используемых работниками ремонтно-восстановительных бригад сетей связи, а также развертывание доверенной мобильной инфраструктуры на базе ОС Аврора.
Что такое ОС Аврора?
Главное об экосистеме
ОС Аврора — защищенная отечественная операционная система, вокруг которой строится мобильная инфраструктура, устойчивая к санкционным рискам.
«Аврора Центр» — система централизованного управления всеми корпоративными пользовательскими устройствами (смартфонами, планшетами, компьютерами). В единую систему можно объединить от сотни до нескольких тысяч приборов разного типа.
«Аврора» ТЕЕ — специализированная среда исполнения доверенных сервисов, которая обеспечивает повышенную безопасность для критически важных приложений и данных.
«Аврора» SDK — набор инструментов для сборки, разработки, отладки и тестирования приложений для ОС Аврора.
Развитая экосистема — технологические партнеры, производители оборудования и разработчики FOTA (создают программные решения для удалённого обновления прошивки на устройствах).
> 11 тыс. человек
являются участниками сообщества ОС Аврора, сотни разработчиков по всей стране занимаются развитием и продвижением мобильной ОС Аврора, платформы «Аврора Центр» и других решений для создания доверенной мобильной среды.
ОС Аврора: особенности
Безопасность
«Аврора» разработана с учетом строгих требований к безопасности. Она использует отечественную криптографию для защиты информации
Технологический суверенитет
«Аврора» позволяет снизить зависимость от иностранных операционных систем и обеспечивает полный контроль над данными
Адаптивность
Система имеет гибкие настройки, поддерживает корпоративные приложения и инструменты для удаленного управления устройствами
Развитие
«Аврора» регулярно обновляется, добавляются новые функции, улучшается производительность и безопасность
Отрасли применения:
- Транспорт и логистика
- Энергетика, нефтегаз, атомная отрасль
- Ретейл
- Производство
- Банки
- Госсектор
Масштаб
Сейчас «Авророй» пользуются сотни тысяч человек. Цель компании — выйти на 1 млн активных пользователей
Отрасли применения:
Транспорт и логистика
Энергетика, нефтегаз, атомная отрасль
Банки
Госсектор
Производство
Ретейл
Особенности интерфейса
Если свернуть приложение, оно отобразится на главном экране в виде обложки с виджетами. Это позволяет быстро взаимодействовать с основными функциями приложения без необходимости его открывать (например, остановить музыку или переключить трек). Разработчики приложений с помощью «Аврора» SDK могут добавлять кнопки быстрого доступа или выводить информацию для удобства пользователя.
Как это работает?
Смотрите здесь
Безопасность – приоритет «Авроры»
Система является полностью российской разработкой, независимой от зарубежных репозиториев. Включена в реестр российского ПО, сертифицирована Федеральной службой по техническому и экспортному контролю России (ФСТЭК). Это означает, что ее можно использовать:
на объектах критической информационной инфраструктуры
в информационных системах персональных данных общего пользования
в автоматизированных системах управления производственными и технологическими процессами
в государственных информационных системах
«Аврора» защищает устройства и данные от несанкционированного физического доступа, сетевых атак, вредоносного кода и небезопасного контента. Для этого система использует многоуровневый подход к безопасности. Это означает, что защита обеспечивается на уровне самой операционной системы, при передаче данных и внутри приложений и сервисов.
6 механизмов защиты:
Изоляция приложений
каждое приложение работает в своем безопасном окружении и не может получить доступ к данным других программ
Контроль установленных приложений
система отслеживает, какие программы устанавливаются на устройство
Запрет на установку недоверенного ПО
пользователь не может установить приложения из ненадежных источников
Защита от запуска загруженных файлов и приложений
контроль не только на этапе установки, но и на этапе процесса запуска программ
Защита от перепрошивки устройства
встроенные механизмы предотвращают несанкционированное изменение прошивки
Концепция доверенных источников
вся система принимает только проверенные обновления, приложения и сервисы
Кстати,
«Аврора» — первая российская мобильная ОС,
сертифицированная для сбора и обработки биометрических данных. Это позволяет банкам и финансовым сервисам использовать доверенные мобильные устройства для защиты данных, а также интегрировать «Аврору» в банкоматы и постаматы
Для работы
с «Авророй»? Смотрите здесь
есть в экосистеме «Аврора»
100 из них уже в Rustore
Сейчас с «Авророй» сотрудничают более 200 компаний-разработчиков. Разработку приложений для «Авроры» можно осуществлять с помощью фреймворков Qt или Flutter.
Хотите присоединиться к сообществу разработчиков? Вам сюда
Для отдыха
2048
Flappy Dash
New Super Jumper
Также на «Авроре» работают все браузерные игры. А еще энтузиасты портировали на устройства с «Авророй» Quake 2, Doom 3, Heroes of Might and Magic 3 и Fallout 2. Можно запустить и эмулятор ретроконсоли, чтобы сыграть, например, в ностальгические игры от Sega и Game Boy. Помимо этого, на «Авроре» уже запустили игровые движки Unreal Engine 4 и Godot 4.
ОС Аврора работает исключительно с российскими производителями мобильных устройств. В их числе: «Аквариус», YADRO, Fplus, НИИ «Масштаб», «Байтэрг» и другие. Также в числе партнеров в области микроэлектроники: «Байкал Электроникс», ЭЛВИС, МЦСТ.
Полный контроль
Управление корпоративными устройствами на ОС Аврора, а теперь и устройствами на Android и всех российских дистрибутивах Linux реализуется с помощью платформы «Аврора Центр». Система может эксплуатироваться в полностью изолированных корпоративных контурах, а агентская схема управления позволяет оперативно управлять устройствами, не дожидаясь когда они появятся в корпоративной сети. «Аврора Центр» может быть использована в информационных системах с самыми высокими требованиями по информационной безопасности, поскольку сертифицирована ФСТЭК России.
Что умеет «Аврора Центр»?
- Обеспечивает удаленную настройку и поддержку устройств, установку и обновление ПО.
- Контролирует использование и местонахождение устройств и ПК.
- Обеспечивает соответствие корпоративным политикам безопасности.
- Предоставляет единое окно для внесения изменений, единообразных по всем типам устройств и не требует значительных ресурсов для администрирования.
Это, конечно, не полный перечень возможностей платформы. Например, при потере устройства сотрудником с его помощью можно удаленно заблокировать очистить или сбросить смартфон. В планах разработчиков — добавить функцию управления рабочим пространством на внешних мобильных устройствах сотрудников. Узнать про все возможности «Аврора Центр» можно здесь
«Аврора Центр» управляет устройствами любого форм-фактора:
мобильные устройства
терминалы сбора данных
планшеты
ноутбуки
персональные компьютеры
Реальные кейсы
Переход крупных корпораций и госструктур на российский софт набирает обороты. Это позволяет снизить зависимость от иностранных технологий и избежать рисков, связанных с возможными ограничениями. Расскажем о компаниях, которые уже интегрировали в свою инфраструктуру решения на базе Авроры. Как это происходило и что дало?
РЖД
Внедрение цифровых технологий позволяет холдингу РЖД повышать эффективность ключевых бизнес-процессов, в том числе в сферах управления инфраструктурой и перевозочным процессом. Для работников ремонтно-восстановительных бригад Центральной станции связи РЖД разработано мобильное приложение на ОС Аврора. Оно интегрировано с информационной производственной системой ЦСС.
С помощью приложения удобно:
назначать задания для производственного персонала
контролировать месторасположение специалистов
оперативно предоставлять сотрудникам техническую документацию
контролировать ход выполнения плановых и ремонтно-восстановительных работ
просматривать с мобильного устройства карты технологического процесса на запланированные работы
Также система контроля оперативно передает персоналу тревожные сигналы о нештатных ситуациях
Одновременно была проведена работа по развертыванию системы управления мобильными устройствами «Аврора Центр». Она позволяет удаленно устанавливать приложения, настраивать доступ к ресурсам, защищать данные и управлять функциями устройств — отключать Wi-Fi, Bluetooth, камеры, а при необходимости блокировать или стирать данные.
Результаты внедрения:
- 2500 пользователей мобильного приложения в сутки;
- в 3 раза увеличилась скорость реакции персонала на неисправности и устранения аварийных событий;
- в 3 раза снизилось количество инцидентов из-за человеческого фактора;
- на 30% увеличились производительность труда и качество работы персонала;
- до 50% сократились затраты на сбор и анализ данных о состоянии объектов инфраструктуры;
- в 4,5 раза снизилось количество отказов оборудования.
Приложение установлено на 3,6 тыс. мобильных рабочих мест
с перспективой тиражирования для всего эксплуатационного персонала в объеме 10 тыс. устройств.
электронных проездных документов на железнодорожном транспорте»
В инфраструктуру АО «Федеральная пассажирская компания» интегрирована платформа управления корпоративной мобильностью на базе «Аврора Центр» для устройств регистрации и обслуживания пассажиров поездов. Эти устройства — защищенные промышленные смартфоны с ОС Аврора с установленным специальным программным обеспечением. Они применяются проводниками поездов для проверки билетов, регистрации факта посадки пассажиров в поезда, учета расхода постельного белья, а также формирования ведомости по итогам рейса. С помощью таких смартфонов также выполняется обработка заказов, оформленных пассажирами в информационно-развлекательной системе «Попутчик». Информационная безопасность корпоративных данных обеспечивается защищенным соединением и средствами криптозащиты, а также самой операционной системой «Аврора».
Результат:
устройства, применяемые проводниками ФПК, подключены к полностью отечественной, автономной, защищенной системе управления корпоративной мобильностью
благодаря контролю приложений и периферии на устройствах минимизируются риски потери данных и их компрометации
Аэрофлот
Бортпроводники авиакомпании используют российские планшеты Fplus Т1100 под управлением ОС Аврора. Программное обеспечение автоматизирует рутинные процессы работы бортпроводников.
Специально для экипажей «Аэрофлота» создано мобильное приложение Crew Tablet (разработчик — компания «Аэрогрупп»). Благодаря ему авиакомпания сможет оптимизировать затраты на бумажный документооборот и повысить оперативность обработки информации. Приложение учитывает специфику ОС Аврора и обладает высокой производительностью и стабильностью работы.
Используя новые планшеты и приложение бортпроводники могут:
видеть планируемые рейсы и оперативно узнавать об изменениях в расписании
получать актуальную информацию о выполняемом рейсе (данные об экипаже, о спецпитании, дополнительных услугах или особых потребностях пассажиров и т. д.)
принимать заказы на питание в бизнес-классе
использовать актуальные руководства и инструкции в электронном виде
заполнять и отправлять отчеты о рейсе непосредственно через устройство
Результат:
оптимизация работы кабинных экипажей
улучшение стандартов обслуживания пассажиров
Ростелеком
Платформа «Единый цифровой монтажник» помогает разъездному персоналу «Ростелекома» эффективно выполнять работы по подключению клиентов и устранять технические неисправности. Благодаря автоматизации выездные специалисты теперь не нуждаются в помощи смежных подразделений. Вся необходимая для работы информация, функции и системы поддержки у них всегда под рукой.
Приложение помогает:
построить оптимальный маршрут до адреса клиента
активировать оборудование и проверить качество подключения
заключить электронный договор с актами приема-передачи оборудования, который автоматически направляется в службы компании и в личный кабинет клиента
принять платежи или сформировать QR-код/ссылку для оплаты
создать фотоотчет по выполненным работам по заданным категориям
управлять платформенными услугами (видеонаблюдение, умный дом)
проверить Wi-Fi соединение встроенным Wi-Fi analyzer и модулем Speedtest
убедиться в оснащенности выездного специалиста расходными материалами, оборудованием для выполнения задания и проконтролировать их расход и выполнить много других задач
Приложение позволяет инженеру получать исчерпывающую информацию об объекте, услугах и оборудовании. Каждая выполняемая работа фиксируется, результаты измерения параметров качества анализируются и сверяются с нормативными показателями.
Результаты внедрения:
- > 190 тыс. заключаемых электронных договоров в месяц;
- 95% – общее проникновение приложения среди выездных специалистов;
- 80% всех договоров заключается удаленно;
- 97% электронных нарядов от общего числа выполняется с помощью приложения;
- > 450 тыс. нарядов приложение обрабатывает в месяц;
«Ростелеком» обеспечил обслуживание и непрерывную эксплуатацию более 181 тыс. км волоконно-оптических линий связи и свыше 80 тыс. базовых станций мобильной связи других операторов связи.
Интер РАО
Перед компанией стояла задача автоматизации контроля проведения обходов и осмотров оборудования, оптимизации нагрузки на сменный персонал, оформления дефектов в электронном виде и в целом повышения оперативности информационного обмена. Сложность — в большом объеме разнородного оборудования и необходимости соблюдения всех нормативов в области безопасности и охраны труда. Для решения этих вопросов была создана автоматизированная информационная система учета результатов обхода и осмотра оборудования «Мобильный обходчик».
В ее составе:
мобильное приложение для совершения обходов объектов, получения задач, удаленной фиксации результатов выполнения
панель управления для планирования деятельности мобильных бригад и контроля выполнения заданий
Результаты внедрения:
- 100% контроль оперативного персонала осмотров;
- автоматизированное планирование обходов;
- автоматический учет результатов проведенных обходчиком работ;
- снижение влияния человеческого фактора при обслуживании и контроле состояния оборудования;
- на 30% сокращено время оформления первичных документов на объекте;
- в 6 раз уменьшено время подготовки информации на стадии планирования работ;
- в 1,5 раза сокращены трудозатраты оперативного персонала;
- в 3 раза сокращены сроки подготовки отчетности.
В результате реализации проекта на 22 объектах электрогенерации (ГРЭС, ТЭС, ТЭЦ, ПГУ) эксплуатируется более 600 мобильных устройств под управлением ОС Аврора и системы управления мобильными рабочими местами «Аврора Центр».
Перспективы развития
ОС «Аврора Автомобильная» является основой для программного продукта «Аврора Авто», который представляет собой графический интерфейс пользователя, сервисы и магазин приложений.
«Ростелеком» и «Открытая мобильная платформа» сотрудничают с разработчиками цифровых сервисов — от банков до маркетплейсов — для внедрения передовых технологий в ОС «Аврора Автомобильная» и улучшения пользовательского опыта. В числе компаний, с которыми ведется проектирование и разработка: «АвтоВАЗ», «Итэлма» и ФГУП «НАМИ». Вывести продукт на рынок планируется в течение двух лет.